Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Nordivaro kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme tai teet ostoksia sen kautta.

1. Keräämämme henkilötiedot

Kun vierailet sivustollamme, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi, mukaan lukien tiedot verkkoselaimesta, IP-osoitteesta, aikavyöhykkeestä sekä joistakin laitteellesi asennetuista evästeistä. Lisäksi keräämme tietoja yksittäisistä verkkosivuista tai tuotteista, joita tarkastelet, siitä, mitkä verkkosivustot tai hakusanat ohjasivat sinut sivustollemme, sekä siitä, miten olet vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa. Näitä automaattisesti kerättyjä tietoja kutsumme “laitetiedoiksi”.

Keräämme laitetietoja seuraavien teknologioiden avulla:

• Evästeet (cookies): tiedostot, jotka tallennetaan laitteellesi tai tietokoneellesi ja jotka sisältävät usein anonyymin yksilöllisen tunnisteen.
• Lokitiedostot: tallentavat sivustolla tapahtuvat toiminnot ja keräävät tietoja, kuten IP-osoitteen, selaintyypin, internet-palveluntarjoajan, viittaavat/poistumissivut sekä päivämäärät ja kellonajat.
  
• Verkkojäljitteet, tunnisteet ja pikselit: sähköiset tiedostot, joita käytetään tallentamaan tietoja siitä, miten selaat sivustoa.
  

Lisäksi, kun teet ostoksen tai yrität tehdä ostoksen sivustomme kautta, keräämme sinulta tiettyjä tietoja, kuten nimen, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, maksutiedot (mukaan lukien luottokorttien numerot), sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Näitä tietoja kutsumme “tilaustiedoiksi”.

Kun tässä tietosuojakäytännössä puhumme “henkilötiedoista”, tarkoitamme sekä laitetietoja että tilaustietoja.

2. Miten käytämme henkilötietojasi?

Käytämme tilaustietoja kaikkien sivustomme kautta tehtyjen tilausten käsittelemiseen (mukaan lukien maksutietojen käsittely, toimitusten järjestäminen sekä laskujen ja/tai tilausvahvistusten toimittaminen). Lisäksi käytämme näitä tietoja:

• viestiäksemme kanssasi;

• valvoaksemme tilauksia mahdollisten riskien tai petosten varalta;

• toimittaaksemme sinulle tietoa tai mainontaa tuotteistamme tai palveluistamme mieltymystesi mukaisesti.

Käytämme laitetietoja mahdollisten riskien ja petosten havaitsemiseen (erityisesti IP-osoitteen avulla) sekä sivustomme yleiseen parantamiseen ja optimointiin (esimerkiksi analysoimalla, miten asiakkaamme selaavat sivustoa ja ovat vuorovaikutuksessa sen kanssa).

3. Henkilötietojen jakaminen

Jaamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jotka auttavat meitä käyttämään tietoja edellä kuvatulla tavalla. Esimerkiksi:

• Shopify: käytämme Shopify-alustaa verkkokauppamme ylläpitämiseen.

• Google Analytics: käytämme Google Analyticsia ymmärtääksemme, miten asiakkaamme käyttävät sivustoamme.

Voimme myös jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä, vastataksemme viranomaispyyntöihin tai suojellaksemme oikeuksiamme.

4 “Do Not Track” -signaali

Huomioithan, että emme muuta tietojen keräämis- ja käyttökäytäntöjämme, vaikka selaimesi lähettäisi “Do Not Track” -signaalin.

5. Oikeutesi (GDPR)

Jos asut Euroopassa, sinulla on oikeus saada pääsy sinusta tallentamiimme henkilötietoihin sekä oikeus pyytää tietojen oikaisemista, päivittämistä tai poistamista. Käyttääksesi näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Huomaa, että käsittelemme tietojasi sopimusten täyttämiseksi (esimerkiksi tilauksen tekemisen yhteydessä) tai oikeutettujen liiketoimintaetujemme perusteella. Tietojasi voidaan siirtää Euroopan ulkopuolelle, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin (esimerkiksi Shopify-alustan kautta).

6. Tietojen säilyttäminen

Kun teet tilauksen sivustomme kautta, säilytämme tilaustietoja rekistereissämme, ellei ja kunnes pyydät niiden poistamista.

7. Muutokset

Voimme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä esimerkiksi heijastaaksemme muutoksia toimintatavoissamme tai muista operatiivisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä.

8. Yhteystiedot

Jos haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, esittää kysymyksen tai tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse:

E-mail:      Norvandia Schammenkamp 71, 3085GR Rotterdam, Alankomaat