Toimitus ja lähetys

Toimitusalueet

Nordivaro toimittaa tällä hetkellä tilauksia seuraavalle alueelle:

• Suomi

Toimituskustannukset

• Toimituskustannukset lasketaan automaattisesti maksun (checkout) yhteydessä tilauksesi painon sekä valitsemasi toimitustavan perusteella.

• Mahdolliset lisäkustannukset, jotka aiheutuvat uudelleen toimituksesta (esim. epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen), ovat asiakkaan vastuulla.

Toimitusaika

• Suomi: 4–14 arkipäivää

Ruuhka-aikoina (esim. juhlapyhät, Black Friday) toimitusaika voi pidentyä hieman. Pyrimme aina parhaamme mukaan toimittamaan tilauksesi mahdollisimman nopeasti.

Tilausten käsittely

• Arkipäivisin ennen klo 16.00 tehdyt tilaukset siirretään käsiteltäviksi samana päivänä.
• Viikonloppuisin tai Suomen/Alankomaiden virallisina vapaapäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Lähetyksen seuranta (Track & Trace)

Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse lähetyksen seurantakoodin (Track & Trace). Sen avulla voit seurata pakettisi kulkua reaaliajassa.

Poissaolo toimitushetkellä tai virheelliset osoitetiedot

Mikäli et ole paikalla toimitushetkellä, kuljetusliike toimii oman käytäntönsä mukaisesti (esim. paketin toimittaminen noutopisteeseen tai uusi toimitusyritys). Tärkeää: Tarkistathan osoitetietosi huolellisesti. Mikäli puutteelliset tai virheelliset osoitetiedot estävät toimituksen, verkkokauppa ei hyvitä tilauksen kustannuksia.

Toimitusongelmat

Etkö ole vastaanottanut pakettiasi ajallaan tai onko lähetys saapunut vahingoittuneena?
Ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa sähköpostitse: